Privacy
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026
Jouw Gezonde Mond (Vicky Klerx, mondhygiënist) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij handelen conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de relevante wet- en regelgeving voor de gezondheidszorg.
1. Wie is verantwoordelijk?
Vicky Klerx is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via Jouw Gezonde Mond.
Contactgegevens: info@jouwgezondemond.nl, 06-28436941. KVK-nummer: 81368984.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens in twee contexten: via deze website en in het kader van mondzorg en praktijkvoering.
- Website: naam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht wanneer u het contactformulier invult.
- Praktijk: identificatie- en contactgegevens, gegevens over uw gezondheid en mond- en gebitssituatie, medische en tandheelkundige anamnese, behandel- en zorgplannen, afspraken, facturatie- en verzekeringsgegevens, en correspondentie met u, mantelzorgers of andere zorgverleners.
- Technisch: beperkte server- en beveiligingsloggegevens die nodig zijn om de website veilig en bereikbaar te houden.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor duidelijke, gerechtvaardigde doelen:
- Het beantwoorden van vragen en het plannen van afspraken via de website.
- Het verlenen van mondzorg aan huis, inclusief intake, behandeling, evaluatie en nazorg.
- Het opstellen en bijhouden van uw mondzorgplan, mondzorgkaart en behandeladministratie.
- Facturatie, declaratie en — indien van toepassing — communicatie met uw zorgverzekeraar.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder administratie- en bewaarplichten in de zorg.
- Het waarborgen van de veiligheid en het goed functioneren van onze website en systemen.
4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?
Afhankelijk van de situatie baseren wij de verwerking op één of meer van de volgende grondslagen:
- Uw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor het opnemen van contact via het formulier op de website.
- De uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarop, zoals het inplannen en uitvoeren van mondzorg.
- Een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld op het gebied van administratie, facturatie of beroepsuitoefening.
- Het gerechtvaardigd belang om onze praktijk veilig en professioneel te kunnen voeren, waarbij wij uw belangen zorgvuldig afwegen.
5. Gezondheidsgegevens
Gegevens over uw mondgezondheid en algemene gezondheid zijn bijzondere persoonsgegevens. Deze verwerken wij uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor uw mondzorg, met passende beveiligingsmaatregelen en in overeenstemming met de AVG en toepasselijke beroepsregels.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
- Contactformulier: zolang nodig om uw vraag af te handelen, daarna maximaal twaalf maanden tenzij een langer bewaren nodig is voor opvolging.
- Patiëntdossier en behandeladministratie: conform de geldende wettelijke en beroepsmatige bewaartermijnen voor mondzorg en tandheelkundige administratie.
- Financiële administratie: conform de fiscale bewaartermijn van zeven jaar.
7. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is, met partijen die passende afspraken over gegevensbescherming hebben.
- Aivory B.V. (https://www.aivory.nl/): wij gebruiken tandheelkundige praktijksoftware van Aivory voor patiëntadministratie, dossier voering, planning en gerelateerde praktijkprocessen. Aivory verwerkt gegevens namens ons als verwerker. Volgens Aivory voldoet het platform aan relevante normen voor informatiebeveiliging in de zorg, waaronder NEN 7510 en ISO 27001, met hosting in Nederland.
- Zorgverzekeraars en declaranten: indien van toepassing voor het indienen of verwerken van declaraties.
- Overige zorgverleners of mantelzorgers: alleen wanneer dat nodig is voor uw mondzorg en met inachtneming van uw belangen en toepasselijke regels.
- Hosting- en IT-dienstverleners: voor het technisch beheer van de website en e-mail, voor zover nodig en met passende beveiliging.
8. Doorgifte buiten de EER
Wij streven ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Mocht in uitzonderlijke gevallen sprake zijn van doorgifte buiten de EER, dan zorgen wij voor een passend beschermingsniveau conform de AVG.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen. Denk aan beperkte toegang tot dossiers, beveiligde systemen, zorgvuldige omgang met papieren dossiers en het gebruik van professionele praktijksoftware.
10. Uw rechten
U heeft onder de AVG de volgende rechten, voor zover de wet daarvoor ruimte biedt:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens.
- Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Recht op verwijdering, beperking of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
- Recht op dataportabiliteit, voor zover van toepassing.
- Recht om een gegeven toestemming in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.
11. Klachten
Heeft u vragen of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem contact op via info@jouwgezondemond.nl of 06-28436941.
Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
12. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, wetgeving of systemen wijzigen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina.
